Sexta-feira , 20 Outubro 2017
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O Genius Bar na loja da Apple estava à beira de ausência porque Steve Jobs parecia uma ideia estúpida

Genius Bar Logo

A história que vamos contar então talvez você chamar a atenção para muitos, especialmente para os mais jovens ou o mundo dos mais recentes membros da Apple. Hoje, a seção do Genius Bar é talvez a peça mais conhecida de uma Apple Store, excepto talvez a mesa onde está o produto que compramos.

A ideia de ter um espaço onde especialistas aconselham-nos sobre o nosso produto é indissociável de lojas da Apple e inspirou até mesmo a concorrência, mas nem sempre assim foi. Na verdade, chegou perto de nem sequer existir, porque tudo o que Steve Jobs não parecia uma boa ideia .

“É uma ideia estúpida. Isso não vai funcionar”

Tão enfática foi a reação inicial do então CEO da companhia, quando Ron Johnson, executivo encarregado das lojas físicas, surgiu em seu escritório e disse a ele sobre a ideia do Genius Bar.

Em vez disso, empregos que concordou que o conceito por trás do Genius Bar que foi uma boa ideia por é, mas por outro lado não foi de todo convencido de que as pessoas que sabiam que muito de tecnologia foi capaz de se comunicar com clientes de forma eficaz.

Pensei que havia um complicado guardar entre o perito e o usuário afastado. Nessa primeira conversa sobre o assunto, ele veio para Ron Johnson, dizendo que ele nunca conheceu nenhum especialista na tecnologia que foi capaz de se conectar com as pessoas. Eles eram todos uns nerds (geeks) e seria muito melhor para chamá-lo o Geek Bar.

Johnson respondeu que os vinte e poucos anos dele então tinham crescido de forma muito diferente de sua geração e que que a maioria e que menos entendido de tecnologia, e essa ideia como que propôs para ele ia ser um sucesso nas lojas.

No dia seguinte, a que Apple já tinha registrado o termo Genius Bar.

Genius Bar meeting

E embora seja verdade que levou seu tempo que a barraca de conceito neles, os clientes, sua popularidade chegou para ser tão alto que a ninguém estranho que precisa reservar tempo para um CITES e seguro que para mais de um EUA tem extrudados de um problema. Não é?

Através de | O podcast Recode decodificar

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