Sexta-feira , 18 Agosto 2017
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Apple reconheceu o problema de congelamento de alguns 13 polegadas MacBook Pro Retina

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No meio do mês passado, discuti que alguns usuários estavam alertando um problema de congelamento no MacBook Pro com o ecrã Retina 2015 primeiro, seguindo a penúltima atualização de software dos X El Capitan.

Apple agora tem reconhecido o problema e publicou um texto breve ajuda, enquanto supostamente corrige o erro.

A verdade é que até agora, a Apple fornece o mínimo, mas o fato de que publicou o texto sugere que ele está trabalhando em uma solução. A empresa não excede recomendando para atualizar para a versão mais recente do sistema, o 10,11.5 e upgrade para a versão mais recente do Flash, se aplicável. Em alguns lares pretende desinstalar completamente o Flash para erradicar o problema de uma vez, ou se esta opção não for possível, desabilitar WebGL no Safari, que já dá uma pista sobre a raiz da falha. O caminho para desativar WebGL é Safari > segurança.

Por outro lado, observe que, se o problema persistir, mas o MacBook não é instalado Flash, a única opção que dá a maçã está atualizando. Alguns usuários optar por restaurar o sistema para uma versão anterior do 10.11.4, esperando para a Apple para corrigir o problema em breve.

O problema, de reproduzir-se, bloqueando completamente a equipe e é necessário para forçar a reinicialização para recuperar o controle do sistema. Não parece que há um padrão estabelecido, e falha surge aleatoriamente.

Coincidentemente, este modelo de MacBook Pro com tela de Retina -, mas não necessariamente da 2015 primeiro – ocupa vários tópicos com problemas semelhantes nos fóruns de suporte da Apple em que congelamento é comum. Por que está começando a pensar que o problema pode estar relacionado a um componente que faz tempo que Apple usado neste computador.

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